Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen. Wir bieten dir dennoch ein freiwilliges und kundenfreundliches Rückgaberecht an.
Freiwilliges Rückgaberecht (14 Tage)
Du kannst nicht getragene, unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass:
- das Produkt unbenutzt und ungetragen ist,
- sich kein Parfum, Kosmetik oder Hautfett darauf befindet,
- alle Etiketten und die Originalverpackung vorhanden sind.
Vom Widerruf ausgeschlossen
Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Ohrringe / Piercings
- Schmuckstücke, die individuell angepasst oder personalisiert wurden
- Produkte, die sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen
So läuft die Rückgabe ab
- Sende uns eine kurze Nachricht per E-Mail (siehe unten).
- Du erhältst von uns die Rücksendeadresse sowie eine einfache Anleitung.
- Sende das Produkt gut verpackt innerhalb von 14 Tagen zurück.
- Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer, ausser es handelt sich um einen Fehler unsererseits.
Kontakt für Rücksendungen
Steinschmuck Baumgartner Schweiz
Sonvilier, Schweiz
E-Mail: bruno@brainbloom.ch